سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24 مايو 2025
توضح هذه السياسة كيف تقوم شركة جاهز ("نحن"، "الشركة") بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية الخاصة بك عند استخدامك لتطبيق وخدمات التوصيل الخاصة بنا في الجمهورية اليمنية.
باستخدامك للتطبيق أو الخدمة، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.
الحساب: حساب المستخدم الذي يتم إنشاؤه لاستخدام التطبيق.
الشركة: "جاهز"، ومقرها الجمهورية اليمنية.
الخدمة: خدمة توصيل الطلبات من المتاجر والمطاعم إلى المستخدمين من خلال التطبيق.
الجهاز: أي جهاز إلكتروني يستخدم للوصول إلى التطبيق (مثل الهاتف المحمول).
البيانات الشخصية: أي معلومات يمكن استخدامها للتعرف على الفرد بشكل مباشر أو غير مباشر.
بيانات الاستخدام: معلومات يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام التطبيق.
مقدم الخدمة: أي جهة أو شخص يساعدنا في تقديم خدمة التوصيل أو تشغيل التطبيق.
أنت: المستخدم النهائي الذي يستفيد من التطبيق وخدمة التوصيل.
الاسم الكامل
رقم الهاتف
العنوان (المنزل أو العمل) لتسليم الطلبات
تفاصيل الطلبات والسجل الشرائي
عنوان IP
نوع الجهاز والمتصفح
بيانات تحديد الموقع الجغرافي (بإذنك)
مدة استخدام التطبيق والصفحات التي تزورها
نستخدم بيانات موقعك لتحديد عنوان التوصيل أو لتتبع السائقين خلال تنفيذ الطلب. لا يتم تتبع الموقع إلا أثناء استخدام التطبيق وبعد الحصول على إذنك.
تنفيذ وتوصيل طلباتك بدقة
التواصل معك بشأن الطلبات أو الدعم الفني
إرسال إشعارات بالعروض أو التحديثات (إذا وافقت)
تحسين جودة خدماتنا وتسهيل تجربة الاستخدام
تحليل البيانات لتحسين كفاءة عمليات التوصيل
قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
مع السائقين ومقدمي الخدمة لتنفيذ التوصيل
مع مزودي الدفع الإلكتروني (إن وجد)
مع السلطات الرسمية إذا طلب منها قانونًا
في حالة الاندماج أو بيع الشركة (مع إشعار مسبق)
بموافقتك المسبقة لأي استخدام آخر
نخزن بياناتك على خوادم آمنة داخل اليمن أو خارجه إذا لزم الأمر، ونتخذ تدابير فنية وإدارية لحمايتها من الفقد أو الاستخدام غير المصرح به.
خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 سنة. ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع خارجية لا نديرها. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. سيتم إخطارك عند إجراء تغييرات مهمة، وبتاريخ "آخر تحديث" أعلاه.
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية:
البريد الإلكتروني: info@jahezye.net
الهاتف والواتس: 770821331
